4 Métodos científicamente comprobados para dejar de procrastinar

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Tienes una fecha limite y se esta convirtiendo en una pesada carga para tus hombros, sabes que solo tiene que comenzar pero la dejas para después. En vez de eso contestas correos electrónicos pendientes, limpias tu escritorio, llamas a un viejo amigo por teléfono o prefieres navegar otros cinco minutos en Facebook, haces todo lo posible para retrasar ese proyecto de enormes proporciones un poco más (como yo con este blog).

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Obviamente, este es el método de productividad, particularmente es cuando realmente solo tienes que tomar al toro por los cueros y conquistar esa tarea temida, misma que ha estado volando por fuera de la lista de tareas todas las semanas.

Pero, ¿Qué se puede hacer para inspirarnos a empezar a hacer progresos en los proyectos que parecen completamente abrumadores? Resulta que la ciencia tiene algunas respuestas.

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Auditoría Horizontal vs. Auditoría Vertical

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Hablaré de las auditorias, en este caso de las auditorias internas, cuando hablamos de una auditoria interna, hay dos formas diferentes auditar los procesos de un sistema de gestión de calidad: auditoria horizontal y la auditoria vertical. Ambos tienen su lugar en función de lo que se quiere lograr en la auditoria interna y especifican qué es lo que se está haciendo. He aquí una explicación de las diferencias, junto con algunos ejemplos y una explicación de cada uno.

Algunas cosas a tener en cuenta acerca de las auditorias internas:

Es importante tener en cuenta que las auditorias internas deben centrarse no sólo en procesos separados, sino también sobre los vínculos entre ellas. Al observar los productos de salida, y confirmar si las salidas de un proceso se utilizan correctamente como datos de entrada al proceso siguiente, se puede encontrar y trabajar para corregir cualquier discrepancia que causan problemas e ineficiencias. La búsqueda de la eficiencia y oportunidades de mejora son una de las principales ventajas del proceso de auditoria interna. Continue reading

Administración estratégica y modelo de negocios

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El concepto básico de estrategia de una compañía consiste en las medidas competitivas y los planteamientos comerciales con que los administradores compiten de manera fructífera, mejoran el desempeño y hacen crecer el negocio.

Toda administración tiene estrategias para hacer lo que se debe hacer en el negocio. Los gerentes deben administrar dichas estrategias de manera efectiva.

Cuando la compañía avanza, los administradores de cualquier organización, enfrentan las mismas 3 preguntas:

  • ¿Cuál es nuestra situación actual?
  • ¿Hacia donde queremos ir?
  • ¿Cómo vamos a lograr lo que queremos?

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Planes estratégicos y planes de acción.

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¿Qué es un plan estratégico y para que nos puede servir?

Es una herramienta que nos sirve para conocernos a nosotros mismos, donde estamos y cómo somos, para saber a dónde queremos llegar y conocer la distancia de donde estamos hacia donde queremos llegar.

Es una herramienta para conocer el camino hacia donde nos queremos dirigir. Es tedioso pero importante.

Si tenemos capacidad de influencia obtenemos un plan estratégico.

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3 Realidades de la documentación.

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Documentar puede ser una molestia para muchos, sin embargo tiene gran importancia en toda empresa. El documentar deja evidencia de aquello que hicimos bien y aquello que hicimos mal, lo que nos brinda una visibilidad de nuestras fortalezas y debilidades, dándonos una idea de qué hacer y qué no.

Mucha gente piensa que documentar significa tener plantillas y rellenarlas, algunos dicen: “ya tengo las plantillas, lo demás es sencillo”.   Bueno, desafortunadamente, no, no es así de fácil.

Hoy les traigo una explicación del por qué no es tan fácil la documentación:

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CRM, Gestión de relación con el cliente.

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Análisis del Cliente

Para competir en la era digital es necesario conocer al consumidor y saber cómo satisfacerlo, no solo contar con productos o servicios de mayor calidad y menor precio. Es decir crear y administrar las relaciones con los clientes para general valor a la empresa.

¿Cómo lo logramos?

Una respuesta posible es implementar una solución de gestión con relación al cliente, (Customer Relationship Managment, CRM). Se trata de un sistema integrado de gestión de la interacción con el cliente, constituido en base de procedimientos y procesos organizados e integrados a soluciones y estrategias de un modelo de gestión de negocios (Business Process Managment, BPM).

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SCRUM parte 2: “Introducción” y primeras dificultades que se presentan.

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Hola gente. Pues siguiendo donde nos habíamos quedado, en esta ocasión además de como se los prometí, hablaré de los roles. Dejando al último el del SCRUM Team, ya que es para mí uno de los puntos más difíciles de implementar en un principio.

El primer rol que vamos a ver es el del Product Owner (PO de ahora en adelante). Este rol al contrario de lo que pudiéramos pensar, no es lo mismo que el cliente o usuario final, es más que nada el medio de comunicación para lo que quiere el cliente. Es decir, que nuestro PO no tiene que ser por fuerza un cliente, sino que es el responsable de administrar los items de nuestro Product Backlog (PB).

Para que se entienda mejor, tomemos como base el siguiente gráfico.

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Trabajo en equipo

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Hola!, Trabajar en equipo es para algunos la cosa más fácil, mientras que para otros es una cosa muy difícil.

En algún momento de nuestras vidas hemos tenido que trabajar en equipo, esperamos que “por arte de magia” nos toque como compañero de equipo alguien responsable que colabore para sacar adelante el proyecto, rogando que tus compañeros no sean unos flojos irresponsables que solo retrasen el trabajo. Pues bien, para empezar esa idea de “esperanza” debe cambiar en tu cabeza. El concepto de trabajo en equipo no es lo que el equipo puede hacer por ti, si no lo que tu puedes hacer por el equipo.

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Consejos para mejorar tu productividad

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¡Hola!,  vuelve a ser día en que me toca escribir para el blog de Hunabsys.

Verán, soy Ingeniera Mecánica con especialidad de Administración de mantenimiento, las ramas que más me gustan de mi carrera son el comportamiento de materiales y termodinámica, y por azares del “destino” mis actividades laborales se han dirigido hacia la administración y la gestión (no pregunten como, pero así pasó).

Hoy en día laboro en Hunabsys con el puesto Administradora de procesos, mi función principal es crear la documentación  necesaria de los procesos para cumplir con una certificación, esto hace que nuestra empresa mejore su desempeño productivo.  También me encargo de monitorear y controlar la calidad de dichos productos de trabajo, entre otras cosas. 😀

Dentro de esta publicación expongo alguno puntos para mejorar la productividad al momento de realizar nuestras actividades, enfocarnos y cumplir con nuestros acuerdos y objetivos. Todo es cuestión de determinación y un poco de administración.

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Cambios organizacionales y la resistencia al cambio.

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Definimos al cambio organizacional como la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, por medio del aprendizaje.

Los cambios internos son aquellos que provienen dentro de la organización, provienen del análisis del comportamiento de la organización y de quienes la integran, y son presentadas como alternativas de solución.

Los cambios externos son aquellas que provienen de fuera de la organización, creando a la organización la necesidad de cambios de orden interno. Por ejemplo: Las normas de calidad, limitaciones del entorno tanto como físico como económico, reformas y decretos gubernamentales, entre otros.

Las causas justificadoras del cambio, deben ser analizadas cuidadosamente y en forma permanente, para reducir la resistencia al proceso, anticipando las acciones requeridas a fin de minimizarlo primordial en su aplicación. Ello conlleva una situación de equilibrio dinámico. Esas causas se pueden agrupar en factores: ambientales, sociales, tecnológicos, organizacionales internos y administrativos. Los tres primeros son no controlables por la propia organización. Por otra parte las organizaciones empresariales, se comportan como organismos complejos, de allí la imposibilidad de anticipar con certeza los cambios necesarios, más aún cuando debemos considerar su relación con el entorno, en escenarios altamente dinámicos.

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